Como proceder diante de constatações de fraude em programas de vales e benefícios?

1. Tipos de Fraude em Benefícios
- Vale-Transporte: Venda ou repasse indevido dos créditos para terceiros.
- Vale-Alimentação/Refeição: Uso em estabelecimentos não autorizados ou conversão em dinheiro.
- Cartão Corporativo: Desvio de finalidade em compras pessoais.
2. Investigação Interna
- Auditoria de Registros: Verificar logs de utilização, valores anormais ou transações em locais suspeitos.
- Entrevistas e Testemunhos: Coletar informações com colegas e supervisores que possam ter visto indícios.
- Preservação de Provas: Reunir prints, notas fiscais, extratos dos vales ou cartão.
3. Medidas Disciplinares
- Advertência ou Suspensão: Em casos de primeira infração ou valores baixos.
- Justa Causa: Se for confirmada improbidade ou má-fé, configurando falta grave.
- Recuperação de Prejuízos: A empresa pode buscar ressarcimento do valor fraudado, incluindo eventual indenização por danos.
4. Reforço de Controles
- Sistemas de Monitoramento: Limitar uso do vale-alimentação apenas a estabelecimentos credenciados.
- Treinamento: Conscientizar sobre as regras de uso e riscos de fraudes.
- Política de Consequências: Deixar claro no regulamento interno as sanções para desvio de benefícios.
5. Conclusão
Fraudes em programas de vales e benefícios prejudicam o clima organizacional e geram perdas financeiras. Uma investigação clara e punições proporcionais são essenciais para coibir esses atos. Você já presenciou algum caso assim? Como foi resolvido?