Webinars e eventos online jurídicos éticos: como organizar eventos online para atrair e engajar audiência sem ferir a ética?

Os webinars e eventos online emergiram como ferramentas estratégicas e multifacetadas para o marketing jurídico contemporâneo, capacitando os advogados a expandir o seu alcance para além das barreiras geográficas, aprofundar a partilha de conhecimento jurídico, promover a interação em tempo real com potenciais clientes e consolidar a sua autoridade e reputação no universo digital. Através da realização de webinars jurídicos éticos, o advogado tem a oportunidade de posicionar-se como um perito numa área específica do direito, captar leads de elevada qualidade, instruir o público sobre temáticas relevantes e reforçar a sua marca profissional de uma forma envolvente e participativa. Contudo, a conceção e a divulgação de webinars e eventos online jurídicos requerem uma atenção ética apurada, assegurando que tanto a promoção como o conteúdo apresentado se pautem pelo profissionalismo, pela informação rigorosa e pela ética, em irrestrito cumprimento com as normas da OAB.

Em suma, qual a metodologia para organizar webinars e eventos online jurídicos de forma ética e eficaz, de modo a atrair e cativar a audiência, sem desrespeitar as normas da Ordem e sem comprometer a reputação da advocacia? O sucesso do marketing jurídico através de webinars e eventos online reside na capacidade de planear e executar estas iniciativas com responsabilidade, transparência, ética e um escrupuloso respeito pelo quadro legal e deontológico.

Webinars e Eventos Online Jurídicos Éticos: Conexão e Engajamento Ético com a Audiência

A organização de webinars e eventos online jurídicos éticos deve ser norteada por princípios de relevância, qualidade de conteúdo, transparência, interatividade, acessibilidade e ética profissional. O objetivo primordial é proporcionar experiências online valiosas e éticas para a audiência jurídica, estabelecendo uma conexão genuína, promovendo o engajamento, gerando leads qualificados e fortalecendo a imagem do advogado como uma autoridade ética e confiável no seu campo de atuação.

Guia Ético para Webinars e Eventos Online Jurídicos:

1. Planeje Webinars e Eventos Online com Conteúdo Jurídico Relevante e de Qualidade:

   • Temas Jurídicos de Interesse do Público-Alvo: Selecione temas para os webinars e eventos online que sejam de real interesse para o seu público-alvo, baseando-se em pesquisas de palavras-chave, análise de tendências do mercado jurídico, questões frequentes dos clientes, e temas relevantes para a sua área de especialização. Conteúdo relevante atrai e engaja a audiência certa.
   • Conteúdo Informativo, Educacional e Prático (Sem Promessas de Resultado): Crie conteúdo para os webinars e eventos online que seja informativo, educacional e prático, fornecendo conhecimento jurídico útil, dicas práticas, análises de casos, e insights relevantes para a audiência. Evite promessas de resultado ou garantias de êxito em casos jurídicos específicos, mantendo o foco na informação e na educação.
   • Formato Dinâmico e Interativo (Webinar, Painel, Workshop, etc.): Escolha formatos dinâmicos e interativos para os webinars e eventos online, como webinars com apresentação e sessão de perguntas e respostas, painéis de debate com vários especialistas, workshops práticos com atividades participativas, e outros formatos que promovam o engajamento da audiência. Interatividade aumenta o interesse e a participação.
   • Palestrantes Qualificados e Éticos: Convide palestrantes qualificados e éticos para os webinars e eventos online, com expertise comprovada nos temas abordados e compromisso com a ética profissional. Palestrantes qualificados agregam valor ao evento e transmitem credibilidade.
   • Exemplo de Planejamento Ético: Webinar sobre “As Novas Regras da LGPD para Empresas” com advogado especialista em direito digital e privacidade de dados. Painel online sobre “Tendências do Direito Tributário para 2024” com 3 advogados tributaristas renomados. Workshop online prático “Como Elaborar um Contrato de Trabalho Eficaz” com advogado trabalhista e consultor de RH. Evite planejamento antiético: Webinar com tema sensacionalista e clickbait (“GANHE TODAS AS CAUSAS NA JUSTIÇA!”), conteúdo com promessas de resultado e apelo comercial agressivo, formato monólogo e pouco interativo, palestrantes sem qualificação comprovada ou com histórico de práticas antiéticas.

Fundamentação Ética:

Planejar webinars e eventos online com conteúdo jurídico relevante e de qualidade garante que o evento agregue valor à audiência, cumprindo o caráter informativo da publicidade jurídica e evitando promessas enganosas ou sensacionalismo.

“Art. 2º A publicidade profissional do advogado deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade…” (Webinars com conteúdo relevante e de qualidade cumprem o caráter informativo e a sobriedade da publicidade jurídica).

2. Promova Webinars e Eventos Online de Forma Ética e Transparente:

   • Divulgação em Canais Éticos e Relevantes (Redes Sociais, Email Marketing, Site Jurídico): Divulgue os webinars e eventos online em canais éticos e relevantes para o seu público-alvo, como redes sociais (LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.), email marketing (para listas segmentadas e opt-in), site jurídico, blog jurídico, e outros canais online e offline relevantes para a sua audiência. Utilize canais de divulgação adequados ao público jurídico e evite canais com apelo excessivamente comercial ou informal.
   • Anúncios Pagos Éticos e Segmentados (Redes Sociais, Google Ads): Utilize anúncios pagos éticos e segmentados em redes sociais (Facebook Ads, LinkedIn Ads, Instagram Ads, etc.) e Google Ads para expandir o alcance da divulgação dos webinars e eventos online para além da sua rede orgânica. Utilize segmentações precisas para direcionar os anúncios para o público-alvo correto e crie anúncios informativos e éticos, sem sensacionalismo ou clickbait.
   • Landing Pages de Inscrição Éticas e Otimizadas: Crie landing pages de inscrição éticas e otimizadas para os webinars e eventos online, com informações completas sobre o evento (tema, data, horário, palestrantes, programa, público-alvo, etc.), formulário de inscrição claro e fácil de preencher, e call-to-actions (CTAs) éticas e objetivas. Landing pages de inscrição devem ser transparentes, informativas e focadas na conversão ética de visitantes em inscritos.
   • Comunique o Caráter Informativo e Educacional do Evento (Sem Promessas): Comunique de forma clara e transparente o caráter informativo e educacional dos webinars e eventos online na divulgação, evidenciando o objetivo de partilhar conhecimento jurídico e esclarecer dúvidas da audiência. Evite promessas de resultados, garantias de êxito ou qualquer tipo de comunicação enganosa ou sensacionalista.
   • Exemplo de Promoção Ética: Publicar posts informativos sobre webinar no LinkedIn e Facebook do escritório com link para landing page de inscrição. Enviar email marketing para lista segmentada de leads com convite para webinar e link para landing page. Criar anúncios pagos no LinkedIn Ads direcionados para advogados e profissionais do direito com copy informativa e link para landing page. Landing page de inscrição com design profissional, informações completas sobre o webinar e formulário de inscrição com opt-in para lista de email. Evite promoção antiética: Divulgação em canais informais e inadequados para público jurídico, anúncios pagos com linguagem sensacionalista e clickbait (“NÃO PERCA ESSA CHANCE ÚNICA!”), landing pages de inscrição confusas e pouco informativas, comunicação com promessas de resultados e apelo comercial agressivo.

Fundamentação Ética:

Promover webinars e eventos online de forma ética e transparente garante que a divulgação seja condizente com a sobriedade da advocacia, informando o público de forma profissional e respeitosa e evitando práticas enganosas ou sensacionalistas.

“Art. 2º A publicidade profissional do advogado deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade…” (Promoção ética e transparente cumpre o caráter informativo e a sobriedade da publicidade jurídica).

3. Realize Webinars e Eventos Online com Profissionalismo, Ética e Interatividade:

   • Plataforma de Webinar Profissional e Estável: Utilize uma plataforma de webinar profissional e estável (Zoom Webinar, GoToWebinar, Webex Events, etc.) para garantir a qualidade técnica do evento online, a estabilidade da transmissão, e a disponibilidade de funcionalidades interativas (chat, perguntas e respostas, enquetes, partilha de tela, etc.). Plataforma profissional melhora a experiência da audiência e transmite profissionalismo.
   • Apresentação Profissional e Ética dos Palestrantes: Oriente os palestrantes a realizar uma apresentação profissional e ética, com slides bem estruturados, linguagem clara e objetiva, conteúdo relevante e informativo, e postura profissional e respeitosa. A apresentação dos palestrantes deve ser condizente com a imagem profissional da advocacia e evitar qualquer tipo de comunicação antiética ou inadequada.
   • Interação com a Audiência (Perguntas e Respostas, Chat, Enquetes): Promova a interação com a audiência durante os webinars e eventos online através de sessões de perguntas e respostas, chat ao vivo, enquetes interativas, e outras funcionalidades que estimulem a participação e o engajamento do público. Interação aumenta o interesse e o valor percebido do evento.
   • Moderação Ética e Profissional do Evento: Nomeie um moderador ético e profissional para o webinar ou evento online, responsável por introduzir os palestrantes, gerir as sessões de perguntas e respostas, moderar o chat, garantir o bom funcionamento técnico do evento, e assegurar o cumprimento do tempo e do programa previsto. Moderação profissional garante a organização e o bom ritmo do evento.
   • Exemplo de Realização Ética: Utilizar plataforma Zoom Webinar para webinar com alta qualidade de áudio e vídeo. Palestrante com apresentação de slides bem estruturada e conteúdo relevante. Moderador profissional gerindo sessão de perguntas e respostas e chat de forma eficiente e ética. Interação com a audiência através de enquetes online sobre temas jurídicos relevantes. Evite realização antiética: Utilizar plataforma de webinar instável e amadora, palestrantes com apresentações improvisadas e pouco profissionais, ausência de interação com a audiência, moderação inexistente ou ineficaz, problemas técnicos recorrentes durante o evento.

Fundamentação Ética:

Realizar webinars e eventos online com profissionalismo, ética e interatividade garante que a experiência do participante seja positiva e enriquecedora, construindo confiança e credibilidade e respeitando a ética profissional.

“Art. 44 do Código de Ética e Disciplina da OAB. O advogado deve manter-se constantemente atualizado e aperfeiçoado para melhor servir aos seus clientes.” (Webinars e eventos online realizados com profissionalismo e ética demonstram o compromisso do advogado com a busca pela excelência e a oferta de serviços de qualidade no ambiente digital).

4. Utilize o Webinar ou Evento Online para Geração de Leads Éticos e Qualificados:

   • Formulário de Inscrição com Coleta de Dados Ética e LGPD Compliant: (Já mencionado no item 2, landing pages de inscrição éticas).
   • Call-to-Actions (CTAs) Éticas para Geração de Leads Durante o Evento: Inclua call-to-actions (CTAs) éticas para geração de leads durante o webinar ou evento online, incentivando os participantes a entrar em contacto para agendar uma consulta, solicitar um orçamento, baixar materiais gratuitos, ou conhecer melhor os seus serviços jurídicos. Utilize CTAs que indiquem o próximo passo de forma clara e ética, sem apelo comercial excessivo ou promessas de resultados.
   • Oferta de Materiais Ricos e Exclusivos para Inscritos (Lead Magnets Éticos): Ofereça materiais ricos e exclusivos como lead magnets para os inscritos nos webinars e eventos online, como ebooks, guias práticos, checklists, modelos de documentos, descontos em consultoria, etc.** Lead magnets éticos incentivam a inscrição, aumentam o valor percebido do evento e geram leads mais qualificados.
   • Acompanhamento Ético dos Leads Pós-Evento (Email Marketing, CRM): Realize acompanhamento ético dos leads gerados nos webinars e eventos online através de email marketing (nutrição de leads com conteúdo relevante e ofertas éticas) e CRM (gestão do relacionamento com os leads e acompanhamento do funil de vendas). Acompanhamento pós-evento aumenta as chances de conversão de leads em clientes.
   • Exemplo de Geração de Leads Ética: Formulário de inscrição no webinar com coleta de dados com opt-in e política de privacidade. CTA durante o webinar “Agende sua consulta online gratuita” com link para página de agendamento. Oferta de ebook exclusivo “Guia prático de [tema do webinar]” para todos os inscritos. Email marketing pós-evento para leads com conteúdo relevante e convite para agendar consultoria. Evite geração de leads antiética: Formulário de inscrição invasivo e com coleta excessiva de dados desnecessários, CTAs apelativas e com promessas de resultados (“Clique aqui e ganhe a causa!”), oferta de lead magnets de baixa qualidade ou irrelevantes para o público, acompanhamento de leads agressivo e spammer sem conteúdo de valor.

Fundamentação Ética:

Utilizar webinars e eventos online para geração de leads éticos e qualificados garante que a captação de potenciais clientes seja realizada de forma transparente, respeitosa e em conformidade com a ética profissional.

“Art. 2º A publicidade profissional do advogado deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade…” (Webinars como ferramenta de geração de leads éticos devem manter o caráter informativo e a sobriedade da publicidade jurídica, focando na oferta de conteúdo de valor e na construção de relacionamento com o público).