Vídeo marketing jurídico ético: como usar vídeos para atrair clientes sem ferir a ética?

O vídeo marketing jurídico ascendeu como uma ferramenta de marketing digital cada vez mais popular e eficaz para advogados e escritórios de advocacia que pretendem atrair e engajar clientes online. Através da criação e partilha de vídeos jurídicos de valor e relevância, o advogado tem a oportunidade de humanizar a sua marca profissional, transmitir a sua mensagem de forma mais pessoal e envolvente, explicar temas jurídicos complexos de forma didática e acessível, e construir um relacionamento mais próximo e confiável com a audiência jurídica. O vídeo marketing jurídico ético deve ser estruturado com base na informação rigorosa, na clareza, na objetividade, na ética profissional e no valor para a audiência, visando construir confiança, credibilidade e relacionamentos duradouros com clientes e leads através do poder da comunicação em vídeo. No entanto, a criação de vídeos jurídicos exige cautela ética para evitar práticas auto-promocionais excessivas, sensacionalistas ou que violem as normas da OAB.

Em última análise, como utilizar vídeos de forma ética e eficaz no marketing jurídico, de modo a atrair e engajar clientes sem desrespeitar as normas da Ordem e sem comprometer a reputação da advocacia? É possível utilizar o vídeo marketing jurídico para impulsionar a sua estratégia de marketing digital e alcançar os seus objetivos de negócio online, desde que planeie e execute as suas estratégias com responsabilidade, transparência, ética e rigorosa conformidade com as diretrizes da OAB.

Vídeo Marketing Jurídico Ético: Atraindo e Engajando Clientes com Vídeos de Valor e Ética

O vídeo marketing jurídico ético deve ser pautado por princípios de valor para a audiência, relevância, informação rigorosa, clareza, objetividade, ética profissional, transparência, e não promoção excessiva. O objetivo primordial é criar vídeos jurídicos online que sejam úteis, informativos e interessantes para o público-alvo, atraindo leads qualificados, engajando clientes existentes e reforçando a reputação do advogado como uma autoridade ética e confiável na sua área de especialização, sempre em estrita conformidade com as normas éticas da OAB.

Guia Ético para Vídeo Marketing Jurídico:

1. Crie Vídeos Jurídicos de Valor e Relevantes para seu Público-Alvo Ético (Foco na Audiência):

   • Vídeos Explicativos sobre Temas Jurídicos Complexos (Simplificação do Direito): Crie vídeos explicativos sobre temas jurídicos complexos, simplificando conceitos jurídicos, processos legais, legislação e jurisprudência de forma clara, objetiva e acessível para o público leigo. Vídeos explicativos tornam o direito mais compreensível e atraem audiência interessada em informação jurídica.
   • Vídeos de Dicas Jurídicas Práticas e Rápidas (Soluções para Problemas Comuns): Crie vídeos de dicas jurídicas práticas e rápidas, oferecendo soluções e orientações para problemas jurídicos comuns do dia a dia das pessoas, como dicas sobre direitos do consumidor, direito do trabalho, direito de família, direito imobiliário, etc. Vídeos de dicas práticas geram valor imediato para a audiência e aumentam o engajamento.
   • Vídeos de Resposta a Perguntas Frequentes (FAQ Jurídico em Vídeo): Crie vídeos de resposta a perguntas frequentes (FAQ) sobre temas jurídicos relevantes para a sua área de atuação, respondendo a dúvidas comuns da audiência de forma clara, concisa e direta. Vídeos de FAQ jurídico demonstram conhecimento e disponibilidade para ajudar.
   • Exemplo de Vídeos Jurídicos de Valor e Relevantes: Vídeo no YouTube com o título “O que é a LGPD e como ela afeta sua empresa?” explicando a Lei Geral de Proteção de Dados de forma simples e didática. Vídeo curto para o Instagram com o título “3 dicas rápidas sobre direitos do consumidor nas compras online” com dicas práticas e fáceis de aplicar. Vídeo de FAQ jurídico respondendo a perguntas como “Qual o prazo para dar entrada no divórcio?” e “Como funciona a guarda compartilhada?”. Evite vídeos jurídicos de baixo valor e irrelevantes: Vídeos com autopromoção excessiva do advogado e do escritório sem conteúdo jurídico relevante para a audiência, vídeos com informações jurídicas imprecisas e desatualizadas, vídeos longos e complexos com linguagem jurídica rebuscada e inacessível para o público leigo.

Fundamentação Ética:

Criar vídeos jurídicos de valor e relevantes para o público-alvo ético, focando em vídeos explicativos, vídeos de dicas práticas e vídeos de FAQ jurídico, cumpre o princípio da informação e da sobriedade na publicidade jurídica em vídeo, evitando a auto-promoção excessiva e a mercantilização da profissão.

“Art. 2º A publicidade profissional do advogado deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão.” (A criação de vídeos informativos e educacionais, com foco na geração de valor para a audiência, cumpre o caráter informativo e a sobriedade da publicidade jurídica e evita a captação de clientela e mercantilização da profissão).

2. Produza Vídeos Jurídicos Éticos e Profissionais (Qualidade e Credibilidade):

   • Invista em Produção de Vídeos com Boa Qualidade de Imagem e Som (Profissionalismo Visual e Auditivo): Invista na produção de vídeos com boa qualidade de imagem e som, utilizando equipamentos adequados de gravação (câmera, microfone, iluminação), edição de vídeo profissional, e recursos visuais e sonoros que melhorem a qualidade e o profissionalismo dos vídeos. Vídeos com boa qualidade de produção transmitem credibilidade e confiança.
   • Utilize Linguagem Visual e Elementos Gráficos para Tornar Vídeos Jurídicos Mais Dinâmicos e Atraentes (Vídeos Dinâmicos e Visuais): Utilize linguagem visual e elementos gráficos para tornar os vídeos jurídicos mais dinâmicos e atraentes, como animações, ilustrações, motion graphics, legendas, inserts de texto, e outros recursos visuais que facilitem a compreensão da informação e tornem os vídeos mais interessantes para a audiência. Vídeos dinâmicos e visuais aumentam o engajamento e o tempo de visualização.
   • Mantenha a Sobriedade e o Profissionalismo na Apresentação e Linguagem dos Vídeos Jurídicos (Ética e Sobriedade): Mantenha a sobriedade e o profissionalismo na apresentação e linguagem dos vídeos jurídicos, evitando excessos de informalidade, sensacionalismo, humor inadequado, ou qualquer outro elemento que possa comprometer a imagem da advocacia. Sobriedade e profissionalismo reforçam a imagem ética e confiável do advogado.
   • Exemplo de Produção de Vídeos Jurídicos Éticos e Profissionais: Vídeos gravados em estúdio ou local com boa iluminação e acústica, com uso de microfone de lapela para garantir boa qualidade de som, edição de vídeo profissional com legendas, vinhetas e transições, linguagem sóbria e profissional na apresentação do advogado e na comunicação da informação jurídica. Evite produção de vídeos jurídicos amadora e antiética: Vídeos gravados em locais inadequados com má iluminação e acústica, vídeos com som e imagem de baixa qualidade, edição de vídeo amadora e descuidada, linguagem informal eExcessiva na apresentação e comunicação da informação jurídica.

Fundamentação Ética:

Produzir vídeos jurídicos éticos e profissionais, investindo em qualidade de imagem e som, utilizando linguagem visual e elementos gráficos para tornar vídeos mais dinâmicos e mantendo a sobriedade e o profissionalismo na apresentação, garante a qualidade, credibilidade e eticidade dos vídeos jurídicos.

“Art. 2º, § 1º do Provimento nº 94/2000 do Conselho Federal da OAB. A publicidade profissional do advogado poderá utilizar (…) fotografias e ilustrações, (…), desde que compatíveis com a sobriedade da advocacia.” (A produção de vídeos jurídicos com boa qualidade de imagem e som, linguagem visual e elementos gráficos que respeitem a sobriedade da advocacia está em conformidade com o Provimento nº 94/2000 da OAB).

3. Promova Vídeos Jurídicos Éticos em Canais Relevantes e Adequados ao Público Jurídico (Distribuição Ética):

   • Publique Vídeos Jurídicos no YouTube e Outras Plataformas de Vídeo Relevantes (Plataformas de Vídeo Estratégicas): Publique os vídeos jurídicos no YouTube, a principal plataforma de vídeo online, e em outras plataformas de vídeo relevantes para o público jurídico, como Vimeo, LinkedIn Vídeos, Facebook Vídeos, Instagram Vídeos (Reels e IGTV), TikTok (vídeos curtos e informativos), e outras plataformas onde a sua audiência jurídica se encontra. Distribuição em plataformas relevantes aumenta o alcance e a visibilidade dos vídeos.
   • Otimize Vídeos Jurídicos para SEO no YouTube e em Outros Motores de Busca (SEO para Vídeos Ético): Otimize os vídeos jurídicos para SEO no YouTube e em outros motores de busca, utilizando palavras-chave relevantes nos títulos, descrições e tags dos vídeos, criando thumbnails (miniaturas) atraentes e relevantes, e promovendo o engajamento da audiência (pedindo curtidas, comentários e partilhamentos). SEO para vídeos aumenta a visibilidade online e o tráfego orgânico.  
   • Partilhe Vídeos Jurídicos em Redes Sociais, Site Jurídico, Blog Jurídico e Email Marketing (Distribuição Multicanal Ética): Partilhe os vídeos jurídicos em redes sociais (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter), no website jurídico, no blog jurídico e em campanhas de email marketing, utilizando uma estratégia de distribuição multicanal para maximizar o alcance e a visualização dos vídeos. Distribuição multicanal aumenta o impacto do vídeo marketing jurídico.
   • Exemplo de Promoção Ética de Vídeos Jurídicos: Publicar vídeos jurídicos explicativos no YouTube e otimizar para SEO com palavras-chave relevantes, criar thumbnails atraentes para os vídeos do YouTube, partilhar links para os vídeos do YouTube no LinkedIn e Facebook com legendas informativas, inserir vídeos jurídicos relevantes em artigos de blog jurídico e páginas de serviços do site, divulgar vídeos jurídicos em newsletters de email marketing para listas segmentadas de leads e clientes. Evite promoção antiética e inadequada de vídeos jurídicos: Publicar vídeos jurídicos em plataformas irrelevantes e inadequadas para o público jurídico (ex: plataformas de vídeos de humor e entretenimento), não otimizar vídeos para SEO e não utilizar palavras-chave relevantes, não partilhar vídeos em redes sociais e outros canais relevantes ou fazer spam com links para vídeos em grupos e comunidades online, não inserir vídeos em artigos de blog e páginas do site jurídico e não utilizar email marketing para divulgar vídeos para a audiência interessada.

Fundamentação Ética:

Promover vídeos jurídicos éticos em canais relevantes e adequados ao público jurídico, utilizando YouTube e outras plataformas de vídeo, otimizando vídeos para SEO ético e partilhando vídeos em redes sociais, site jurídico, blog e email marketing de forma responsável, garante que os vídeos alcancem a audiência interessada e gerem resultados de marketing de forma ética e sustentável.

“Art. 20, § 2º do Provimento nº 205/2021 do Conselho Federal da OAB. É admitida a utilização de (…) ferramentas de divulgação de conteúdo (links patrocinados, mídias sociais, e-mail marketing), desde que compatíveis com os parâmetros estabelecidos neste provimento.” (A promoção de vídeos jurídicos informativos e relevantes em canais adequados, com SEO ético e sem SPAM, contribui para a sobriedade da advocacia e evita a mercantilização da profissão, focando na informação e na construção de reputação e não na auto-promoção excessiva).

4. Interaja com a Audiência nos Vídeos Jurídicos e Canais de Vídeo de Forma Ética e Profissional (Engajamento Ético em Vídeo):

   • Responda a Comentários e Perguntas da Audiência nos Vídeos e Plataformas de Vídeo (Interação Ética): Responda a comentários e perguntas da audiência nos vídeos jurídicos e plataformas de vídeo de forma ética e profissional, agradecendo comentários positivos, respondendo a dúvidas e questionamentos de forma clara e objetiva, e lidando com comentários negativos ou críticas de forma construtiva e educada. Interação ética em vídeo fortalece o relacionamento com a audiência e a reputação do advogado.
   • Incentive a Interação e o Engajamento da Audiência nos Vídeos (Chamadas para Ação Éticas): Incentive a interação e o engajamento da audiência nos vídeos jurídicos, utilizando chamadas para ação (CTAs) éticas e claras, como pedir para curtir o vídeo, comentar, partilhar, inscrever-se no canal, visitar o site jurídico, agendar uma consultoria, etc. Chamadas para ação éticas e claras incentivam o engajamento sem apelo comercial excessivo.
   • Utilize Lives e Webinars em Vídeo para Interagir ao Vivo com a Audiência Jurídica (Interação em Tempo Real Ética): Utilize lives e webinars em vídeo para interagir ao vivo com a audiência jurídica, respondendo a perguntas em tempo real, promovendo debates sobre temas jurídicos relevantes, e construindo um relacionamento mais próximo e direto com o público. Interação ao vivo em vídeo aumenta o engajamento e a proximidade com a audiência.
   • Exemplo de Interação Ética em Vídeo: Responder a comentários de usuários no YouTube de forma respeitosa e profissional, agradecer elogios e responder dúvidas sobre o tema do vídeo, incluir chamadas para ação éticas no final dos vídeos como “Se gostou do vídeo, deixe seu like e inscreva-se no canal para mais conteúdo jurídico” e “Agende sua consultoria online no nosso site”. Realizar lives semanais no YouTube para responder perguntas da audiência ao vivo sobre temas jurídicos e debater temas relevantes. Evite interação antiética e negligente em vídeo: Ignorar comentários da audiência ou responder de forma rude e desrespeitosa, não responder perguntas e dúvidas da audiência sobre os vídeos, não incluir chamadas para ação nos vídeos e não incentivar o engajamento da audiência, não utilizar lives e webinars em vídeo para interagir ao vivo com a audiência.

Fundamentação Ética:

Interagir com a audiência nos vídeos jurídicos e canais de vídeo de forma ética e profissional, respondendo a comentários e perguntas, incentivando a interação e o engajamento da audiência e utilizando lives e webinars em vídeo para interação ao vivo, fortalece o relacionamento com a audiência, promove o engajamento ético e a construção de comunidade online.

“Art. 44 do Código de Ética e Disciplina da OAB. O advogado deve tratar com urbanidade os colegas, as partes, as autoridades e os funcionários do foro, dispensando-lhes consideração e respeito.” (A interação ética e profissional nos vídeos, com urbanidade, respeito e consideração pela audiência e pelos colegas de profissão, cumpre o princípio da urbanidade e do respeito nas relações profissionais, conforme o Art. 44 do Código de Ética).