Introdução: Seu Seguro Está Sendo Calculado por IA?
A Inteligência Artificial está personalizando seguros e resolvendo disputas no Brasil – mas isso é justo? Neste artigo, exploramos como a IA está transformando o Direito do Seguro e os desafios legais para proteger segurados e seguradoras.
A Base Legal
A Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), no artigo 6º, exige transparência, e a LGPD (artigo 7º) regula dados usados por IA. Em 2024, a Susep aprovou IA em apólices.
Exemplo prático: Em 2023, uma seguradora em PR usou IA para ajustar preços, mas um cliente processou por discriminação algorítmica.
IA nos Seguros
A IA calcula riscos, prevê sinistros e media litígios, mas vieses podem violar direitos dos consumidores.
O Futuro dos Seguros
O PL 21/2020 pode regular IA em seguros em 2025, enquanto o mercado testa chatbots para sinistros.
Por que Isso Te Afeta?
Seu seguro pode custar mais – ou menos – com IA. Já pensou no risco de um cálculo injusto? O caso do PR ensina.
Conclusão: Seguros Inteligentes, Justiça Necessária
A IA está revolucionando os seguros, mas exige supervisão. Quer proteger seu bolso ou entender os limites? Um especialista pode te ajudar.