IA e o Direito da Inteligência Turística: Personalização de Experiências com Algoritmos
Introdução: Suas Viagens São Planejadas por Máquinas?
A Inteligência Artificial está personalizando roteiros e experiências turísticas no Brasil, mas o Direito da Inteligência Turística precisa regular essa automação. Neste artigo, exploramos como a IA está transformando o turismo e os desafios legais para proteger viajantes e empresas.
A Base Legal
A Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), no artigo 6º, exige transparência, e a LGPD (artigo 7º) regula dados usados por IA. Em 2024, o MTur testou IA em plataformas.
Exemplo prático: Em 2023, uma agência em RJ usou IA para criar pacotes, mas um erro levou a cancelamentos e processo por má informação.
IA no Turismo
A IA sugere destinos, ajusta preços e melhora serviços, mas exige cuidado com privacidade e expectativas dos consumidores.
O Futuro das Viagens
O PL 21/2020 pode incentivar IA turística em 2025, enquanto o MTur planeja apps inteligentes.
Por que Isso Te Afeta?
Uma viagem perfeita – ou um fiasco – depende da IA. Já pensou no custo de um erro? O caso do RJ alerta.
Conclusão: Viagens Inteligentes, Direitos Garantidos
A IA personaliza o turismo, mas exige regras. Quer viajar seguro ou entender os limites? Um especialista pode te guiar.
