IA e o Direito da Inteligência de Comunicação Corporativa: Tecnologia nas Relações Públicas

Introdução: A IA Está Falando pela Sua Empresa?

A Inteligência Artificial está gerando mensagens e gerenciando crises corporativas no Brasil, mas o Direito da Inteligência de Comunicação Corporativa precisa regular essa voz. Neste artigo, exploramos como a IA está transformando a comunicação e os desafios legais para proteger reputações e consumidores.

A Base Legal

A Lei nº 8.078/1990 (CDC), no artigo 36, proíbe informações enganosas, e a LGPD (artigo 6º) regula dados usados por IA. Em 2024, o Conar testou IA em campanhas.

Exemplo prático: Em 2023, uma empresa em RJ usou IA para responder a uma crise, mas um erro amplificou o problema, gerando críticas.

IA na Comunicação

A IA cria conteúdos, monitora redes e responde em tempo real, mas exige transparência para evitar manipulação.

O Futuro da Comunicação Corporativa

O PL 21/2020 pode regular IA em PR em 2025, enquanto empresas planejam chatbots éticos.

Por que Isso Te Afeta?

A voz da empresa afeta você – e a IA pode acertar ou errar feio. Já pensou no custo de uma crise mal gerida? O caso do RJ alerta.

Conclusão: Comunicação Inteligente, Reputação Preservada

A IA fala pelas empresas, mas exige cuidado. Quer comunicar ou se proteger? Um especialista pode te guiar.