Como evitar multas da LGPD em campanhas de e-mail marketing?

E-mails lotam caixas de entrada todos os dias, mas, em 2025, uma campanha mal planejada pode custar milhões em multas da LGPD. A Lei Geral de Proteção de Dados mudou o jogo do marketing – como escapar das penalidades e ainda engajar seus clientes? Vamos te guiar por esse caminho seguro.

O que a LGPD exige no e-mail marketing?

O artigo 7º da LGPD é claro: o tratamento de dados, como enviar e-mails, exige consentimento explícito. O artigo 8º reforça que esse “sim” deve ser informado. Em 2024, uma empresa de cursos online foi multada em R$ 1,3 milhão por disparar mensagens sem permissão – a ANPD não aliviou.

Passos para acertar

Use opt-ins claros, como caixas de seleção em formulários. Uma loja de roupas evitou problemas em 2023 ao pedir autorização específica para promoções – clientes aceitaram, e a campanha foi um sucesso. Em 2025, com a ANPD mais vigilante, oferecer opção de “descadastrar” também é essencial (artigo 18).

Os riscos de errar

Disparos em massa sem base legal geram multas de até R$ 50 milhões (artigo 52) e irritam o público. Uma pesquisa de 2024 mostrou que 68% dos brasileiros deletam e-mails indesejados sem abrir. Ignorar a LGPD não é só caro – é ineficaz.

Campanhas seguras e eficazes

E-mail marketing bem feito conquista sem arriscar. Um advogado especializado pode ajustar suas estratégias à LGPD, garantindo resultados sem sustos. Quer disparar e-mails que vendem, não multas? Talvez seja hora de alinhar sua abordagem.