Direito Consumidor
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O Prazo para Entrar na Justiça: Até Quando Posso Reclamar a Indenização por um Atraso de Voo Ocorrido no Passado?
Muitas vezes, no calor do momento de um voo atrasado, o cansaço e a frustração são tão grandes que a…
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Bagagem Extraviada Temporariamente Após Atraso de Voo: Como Ser Ressarcido pelos Gastos Emergenciais
A maratona de um voo atrasado finalmente chega ao fim. Você desembarca, cansado, e vai para a esteira de bagagens…
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Downgrade de Classe (Comprar Executiva e Voar na Econômica): O Reembolso da Diferença e o Dano Moral
A cena é a materialização de um pesadelo para qualquer viajante que investiu em conforto e exclusividade. Você paga um…
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Passageiro Dormiu no Aeroporto por Falta de Assistência: Decisões Judiciais que Garantiram Indenizações Expressivas
A imagem é desoladora e, infelizmente, comum: malas servindo de travesseiro, casacos como cobertores improvisados, e corpos esparramados em bancos…
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“No-Show”: O Cancelamento Automático do Trecho de Volta e a Luta dos Consumidores na Justiça
Você comprou uma passagem de ida e volta, mas um imprevisto o fez perder o voo de ida. Sem problemas,…
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Animais de Estimação no Voo: Quais os Direitos em Caso de Atraso e Como Garantir o Bem-Estar do seu Pet?
Para milhões de brasileiros, animais de estimação são membros da família. Viajar com eles de avião já envolve uma série…
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Cláusula de Não Reembolso em Tarifas Promocionais é Válida em Caso de Atraso ou Cancelamento pela Empresa?
Você encontrou aquela tarifa imperdível, a “Mega Promo”, com um preço muito abaixo do mercado. Na hora da compra, um…
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Atraso de Voo com Bebê de Colo ou Idosos: A Vulnerabilidade Aumenta o Valor da Indenização por Dano Moral?
Um atraso de voo já é uma experiência estressante para qualquer adulto. Agora, imagine essa mesma situação enfrentada por uma…
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Alteração da Malha Aérea pela Companhia: Se o Novo Horário Não Serve, Você Pode Ter Direito a Indenização
Você recebe um e-mail meses após comprar sua passagem: “Informamos uma alteração no seu voo”. Seu voo original, que partia…
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A Indústria da Indenização: O Papel das Empresas Especializadas em Reclamações de Voos e Quando Vale a Pena Contratá-las
Você certamente já foi impactado por um anúncio na internet prometendo uma solução mágica para o seu problema com voo…
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