Marketing de conteúdo jurídico ético: como criar conteúdo jurídico online que atraia e engaje clientes sem ferir a ética?

O marketing de conteúdo jurídico tornou-se uma estratégia central e indispensável para advogados que desejam atrair e engajar clientes online de forma ética e eficaz. Através da criação e partilha de conteúdo jurídico de valor e relevância, o advogado tem a oportunidade de posicionar-se como uma autoridade na sua área de especialização, atrair tráfego qualificado para o seu site jurídico, gerar leads de potenciais clientes interessados nos seus serviços, nutrir o relacionamento com clientes existentes e reforçar a sua marca profissional no ambiente digital. O marketing de conteúdo jurídico ético deve ser baseado na informação rigorosa, na clareza, na objetividade, na ética profissional e no valor para a audiência, visando construir confiança, credibilidade e relacionamentos duradouros com clientes e leads. No entanto, a criação de conteúdo jurídico online exige cautela ética para evitar práticas auto-promocionais excessivas, sensacionalistas ou que violem as normas da OAB.

Afinal, como criar conteúdo jurídico online que atraia e engaje clientes de forma ética e eficaz como advogado, sem infringir as regras da Ordem e sem comprometer a reputação da advocacia? É possível utilizar o marketing de conteúdo jurídico para impulsionar a sua estratégia de marketing digital e alcançar os seus objetivos de negócio online, desde que planeie e execute as suas estratégias com responsabilidade, transparência, ética e rigorosa conformidade com as diretrizes da OAB.

Marketing de Conteúdo Jurídico Ético: Atraindo e Engajando Clientes com Conteúdo de Valor e Ética

O marketing de conteúdo jurídico ético deve ser pautado por princípios de valor para a audiência, relevância, informação rigorosa, clareza, objetividade, ética profissional, transparência, e não promoção excessiva. O objetivo primordial é criar conteúdo jurídico online que seja útil, informativo e interessante para o público-alvo, atraindo leads qualificados, engajando clientes existentes e reforçando a reputação do advogado como uma autoridade ética e confiável na sua área de especialização, sempre em estrita conformidade com as normas éticas da OAB.

Guia Ético para Marketing de Conteúdo Jurídico Online:

1. Crie Conteúdo Jurídico de Valor e Relevante para seu Público-Alvo Ético (Foco na Audiência):

   • Identifique as Dúvidas, Problemas e Necessidades da sua Audiência Jurídica (Pesquisa de Palavras-Chave, Análise de FAQs): Identifique as dúvidas, problemas e necessidades da sua audiência jurídica através de pesquisa de palavras-chave (Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs), análise de FAQs (perguntas frequentes) do seu site e de sites concorrentes, e interação direta com a sua audiência nas redes sociais e outros canais online. Conteúdo relevante responde às perguntas e resolve os problemas da audiência.
   • Crie Conteúdo que Responda às Dúvidas e Resolva os Problemas da Audiência (Artigos de Blog, Guias, FAQs): Crie conteúdo jurídico que responda diretamente às dúvidas, problemas e necessidades da sua audiência, como artigos de blog jurídico, guias práticos, FAQs (perguntas frequentes) no site jurídico, e outros formatos de conteúdo que forneçam respostas claras e soluções úteis para o público-alvo. Conteúdo útil e prático gera valor para a audiência e atrai tráfego qualificado.
   • Crie Conteúdo em Diversos Formatos para Atrair Diferentes Perfis de Audiência (Texto, Vídeo, Áudio, Infográfico): Crie conteúdo jurídico em diversos formatos (texto – artigos de blog, guias, ebooks; vídeo – vídeos no YouTube, webinars; áudio – podcasts; infográfico – infográficos informativos e visuais) para atrair diferentes perfis de audiência e consumo de conteúdo. Diversidade de formatos aumenta o alcance e o engajamento do conteúdo.
   • Exemplo de Conteúdo Jurídico Ético e Relevante: Criar artigos de blog jurídico com títulos como “Como funciona o divórcio consensual?”, “Quais os documentos necessários para dar entrada na aposentadoria?”, “O que mudou na lei trabalhista em 2024?”. Criar guia prático em PDF “Checklist para elaborar um contrato de arrendamento rural”. Criar FAQ no site jurídico com respostas para as perguntas mais frequentes dos clientes sobre as áreas de atuação do escritório. Evite conteúdo jurídico antiético e irrelevante: Criar conteúdo sensacionalista e clickbait sem responder a dúvidas reais da audiência, criar conteúdo genérico e superficial sem valor prático ou informativo, criar apenas conteúdo promocional e comercial sem conteúdo de valor para a audiência.

Fundamentação Ética:

Criar conteúdo jurídico de valor e relevante para o seu público-alvo ético demonstra o seu compromisso em fornecer informações úteis e esclarecedoras para a audiência, cumprindo o caráter informativo da publicidade jurídica e evitando a autopromoção excessiva.

“Art. 2º A publicidade profissional do advogado deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade…” (O marketing de conteúdo jurídico ético, focado na criação de conteúdo de valor e relevante para a audiência, cumpre o caráter informativo e a sobriedade da publicidade jurídica, posicionando o advogado como fonte de informação credível e útil).

2. Crie Conteúdo Jurídico Rigoroso, Preciso e Atualizado (Informação Confiável e Ética):

   • Baseie o Conteúdo Jurídico em Fontes Confiáveis e Atualizadas (Legislação, Jurisprudência, Doutrina): Baseie o seu conteúdo jurídico em fontes confiáveis e atualizadas, como legislação vigente, jurisprudência relevante dos tribunais superiores, doutrina jurídica de autores renomados, artigos científicos de revistas jurídicas especializadas, e outras fontes de informação jurídica rigorosas e credíveis. Conteúdo baseado em fontes confiáveis garante a precisão e a qualidade da informação jurídica.
   • Verifique e Revise o Conteúdo Jurídico para Garantir a Precisão e Atualização (Revisão Jurídica): Verifique e revise cuidadosamente todo o conteúdo jurídico antes de publicar, garantindo a precisão das informações, a atualização da legislação e jurisprudência citadas, e a correção de eventuais erros ou imprecisões. Revisão jurídica rigorosa é essencial para evitar a divulgação de informações incorretas ou desatualizadas.
   • Cite as Fontes Jurídicas Utilizadas no Conteúdo (Transparência e Credibilidade): Cite as fontes jurídicas utilizadas no seu conteúdo (legislação, jurisprudência, doutrina, etc.) de forma clara e transparente, indicando as referências bibliográficas completas e os links para as fontes online, quando aplicável. Citação de fontes aumenta a transparência, a credibilidade e o rigor científico do conteúdo jurídico.
   • Exemplo de Conteúdo Jurídico Rigoroso e Preciso: Artigo de blog jurídico sobre “As últimas alterações na Lei de Licitações” com citações da Lei nº 14.133/2021 e jurisprudência recente do STJ sobre o tema. Guia prático em PDF “Como elaborar um contrato social em conformidade com o Código Civil” com citações de artigos do Código Civil e referências a obras de doutrina jurídica sobre direito societário. Vídeo no YouTube sobre “As principais teses de defesa em ações revisionais de contrato bancário” com citações de jurisprudência do STJ e STF sobre o tema. Evite conteúdo jurídico impreciso e pouco rigoroso: Conteúdo jurídico baseado em fontes pouco confiáveis e desatualizadas (ex: sites genéricos de notícias, blogs amadores sem rigor jurídico, opiniões pessoais sem fundamentação legal), conteúdo jurídico sem verificação e revisão por advogado antes da publicação, conteúdo jurídico sem citações de fontes ou com citações incompletas e pouco transparentes.

Fundamentação Ética:

Criar conteúdo jurídico rigoroso, preciso e atualizado, baseado em fontes confiáveis e com revisão jurídica, garante que a informação jurídica divulgada seja de alta qualidade e confiável, cumprindo o compromisso ético do advogado com a informação correta e precisa para o público.

“Art. 44 do Código de Ética e Disciplina da OAB. O advogado deve manter-se constantemente atualizado e aperfeiçoado para melhor servir aos seus clientes.” (A criação de conteúdo jurídico rigoroso, preciso e atualizado demonstra o compromisso do advogado em manter-se constantemente atualizado e aperfeiçoado, prestando um melhor serviço de informação jurídica à sua audiência e potenciais clientes).

3. Crie Conteúdo Jurídico Claro, Objetivo e Acessível (Linguagem Jurídica Ética):

   • Utilize Linguagem Clara, Simples e Objetiva (Evite Juridiquês Excessivo): Utilize linguagem clara, simples e objetiva na criação de conteúdo jurídico, evitando o uso excessivo de “juridiquês” (termos técnicos e expressões jurídicas complexas) que possam dificultar a compreensão do público leigo. Linguagem clara e simples torna o conteúdo jurídico acessível e compreensível para um público mais amplo.
   • Organize o Conteúdo Jurídico de Forma Estruturada e Hierárquica (Títulos, Subtítulos, Listas): Organize o seu conteúdo jurídico de forma estruturada e hierárquica, utilizando títulos, subtítulos, listas, parágrafos curtos, e outros elementos de formatação que facilitem a leitura e a compreensão do conteúdo. Conteúdo bem organizado melhora a experiência do usuário e a retenção da informação.
   • Utilize Exemplos Práticos e Casos Concretos para Ilustrar Conceitos Jurídicos (Conteúdo Prático): Utilize exemplos práticos e casos concretos para ilustrar conceitos jurídicos complexos e tornar o conteúdo mais interessante e relevante para a audiência. Exemplos práticos facilitam a compreensão e a aplicação da informação jurídica.
   • Exemplo de Conteúdo Jurídico Claro e Acessível: Artigo de blog jurídico sobre “Direito do Consumidor para Leigos” com linguagem simples e exemplos práticos do dia a dia. Guia prático em PDF “Passo a passo para entrar com um processo no Juizado Especial Cível” com linguagem clara e lista de documentos necessários. Vídeo no YouTube “Direito Penal Explicado: o que é legítima defesa?” com linguagem acessível e exemplos de casos reais. Evite conteúdo jurídico complexo e pouco acessível: Conteúdo jurídico com linguagem excessivamente técnica e juridiquês incompreensível para leigos, conteúdo jurídico sem organização e estrutura lógica que dificulte a leitura e compreensão, conteúdo jurídico excessivamente teórico e abstrato sem exemplos práticos ou casos concretos.

Fundamentação Ética:

Criar conteúdo jurídico claro, objetivo e acessível, utilizando linguagem simples e exemplos práticos, demonstra o compromisso do advogado em tornar o direito mais próximo e compreensível para o público, cumprindo o dever ético de informar e educar a sociedade sobre temas jurídicos relevantes.

“Art. 44 do Código de Ética e Disciplina da OAB. O advogado deve manter-se constantemente atualizado e aperfeiçoado para melhor servir aos seus clientes.” (Criar conteúdo jurídico claro e acessível, que facilite a compreensão do direito pelo público leigo, demonstra o compromisso do advogado em aperfeiçoar-se e utilizar o seu conhecimento jurídico para melhor servir à sociedade).

4. Seja Ético e Transparente na Autoria e Divulgação do Conteúdo Jurídico (Responsabilidade e Transparência):

   • Identifique Claramente o Advogado Autor do Conteúdo Jurídico (Nome, OAB, Especialização): Identifique claramente o advogado autor do conteúdo jurídico em todos os formatos e canais de distribuição, indicando o nome completo do advogado, o número de inscrição na OAB, a área de especialização e os contactos do escritório de advocacia. Identificação clara do autor aumenta a transparência e a credibilidade do conteúdo jurídico.
   • Informe o Caráter Informativo e Não Promocional do Conteúdo Jurídico (Disclaimer Ético): Inclua um disclaimer ético em todos os conteúdos de marketing jurídico, informando que o conteúdo tem caráter meramente informativo e educacional, não substituindo a consulta jurídica individualizada, e que não visa promover os serviços do escritório de forma direta ou excessiva. Disclaimer ético reforça o caráter informativo do conteúdo e evita interpretações equivocadas.
   • Evite Promessas de Resultados ou Garantias de Êxito em Casos Jurídicos (Sobriedade e Ética): Evite promessas de resultados ou garantias de êxito em casos jurídicos específicos em todo o conteúdo de marketing jurídico. Mantenha a sobriedade e a ética profissional, evitando gerar falsas expectativas ou promover a advocacia de forma sensacionalista ou enganosa.
   • Exemplo de Autoria e Divulgação Ética de Conteúdo: Incluir nome completo do advogado, número OAB e área de especialização no início e fim de artigos de blog e vídeos do YouTube. Incluir disclaimer ético em todos os artigos de blog, vídeos e ebooks jurídicos com texto como “Este conteúdo tem caráter meramente informativo e não substitui a consulta jurídica individualizada”. Evitar promessas de resultados e garantias de vitória em todos os conteúdos de marketing jurídico. Evite autoria e divulgação antiética de conteúdo: Não identificar o advogado autor do conteúdo ou identificar de forma incompleta e pouco transparente, não incluir disclaimer ético ou incluir disclaimer genérico e pouco claro, incluir promessas de resultados e garantias de vitória em casos jurídicos específicos para atrair clientes.

Fundamentação Ética:

Ser ético e transparente na autoria e divulgação do conteúdo jurídico, identificando o autor, informando o caráter informativo do conteúdo e evitando promessas de resultados, reforça a credibilidade da marca pessoal do advogado e cumpre as normas éticas da OAB sobre publicidade jurídica.

“Art. 2º A publicidade profissional do advogado deve ter caráter meramente informativo, primando pela discrição e sobriedade…” (A identificação clara do autor, o disclaimer ético e a ausência de promessas de resultados em conteúdo jurídico reforçam o caráter informativo e a sobriedade da publicidade jurídica, demonstrando ética e profissionalismo).

5. Promova o Conteúdo Jurídico Ético em Canais Relevantes e Adequados ao Público Jurídico:

   • Utilize Canais de Distribuição Éticos e Relevantes (Site Jurídico, Blog, Redes Sociais Profissionais, Email Marketing): (Já detalhado no item 3 sobre Personal Branding Jurídico Ético e no artigo 36 sobre Email Marketing Ético).
   • Otimize o Conteúdo Jurídico para SEO Ético (Otimização para Motores de Busca Ética): Otimize o seu conteúdo jurídico para SEO (Search Engine Optimization) de forma ética, **utilizando palavras-chave relevantes para o seu nicho de atuação jurídica, otimizando títulos.