Como a proteção de dados influencia a confiança do consumidor?
Confiança é o que mantém clientes voltando – e, em 2025, a proteção de dados é o segredo para conquistá-la. A LGPD não é só uma regra; é uma ponte para relacionamentos sólidos. Como isso funciona na prática? Vamos mostrar por que dados seguros valem ouro.
O que a LGPD tem a ver com isso?
O artigo 6º da LGPD exige transparência no uso de dados, enquanto o artigo 18 dá poder aos titulares. Clientes que se sentem respeitados confiam mais. Em 2024, uma marca de roupas ganhou elogios ao explicar claramente sua política de privacidade – as vendas subiram 20%.
Exemplos que inspiram
Empresas que priorizam a segurança (artigo 46) colhem frutos. Uma loja online evitou um vazamento em 2023 com criptografia robusta e usou isso em campanhas – o resultado foi fidelidade recorde. Em 2025, com a ANPD destacando boas práticas, confiança vira diferencial competitivo.
O preço da desconfiança
Falhar na proteção de dados destrói laços. Um vazamento em uma rede social brasileira em 2024 afastou usuários e gerou multa de R$ 2 milhões (artigo 52). Clientes não perdoam quem os expõe – e, na era digital, a má notícia se espalha como fogo.
Construa confiança hoje
Proteger dados é investir em lealdade. Um advogado especializado pode alinhar sua empresa à LGPD, criando processos que encantem o consumidor. Quer clientes que confiem em você de olhos fechados? Talvez seja o momento de fortalecer essa relação.
